Hoe maak ik een creditnota aan op het platform?

Het kan gebeuren dat de foute timesheet van jouw consultant per ongeluk is goedgekeurd. In dat geval moet je:

• Contact met ons opnemen om een nieuwe versie van de timesheet aan te maken en de naam van de klant in het onderwerp te vermelden.
• De timesheet aanpassen en opnieuw naar de klant sturen ter goedkeuring.
• Zodra de aangepaste timesheet door de klant is goedgekeurd, moet je: Een creditnota aanmaken (als je al een factuur had gemaakt).
• Een nieuwe factuur opmaken op basis van de aangepaste timesheet .

Volg deze stappen om een creditnota aan te maken:

1. Log in op het platform.
2. Klik in het menu links op Ongoing – Missions’ (Lopend – Opdrachten).
3. Zoek de betrokken consultant en klik op Te doen.
4. Klik op ‘Create credit note’ (Creditnota aanmaken) om toegang te krijgen tot het concept van de creditnota van je consultant.
5. Voeg bovenaan je creditnotanummer toe.
6. Klik op ‘Preview’ /voorproef om het concept van de creditnota te downloaden, te openen en te controleren.
7. Klik op ‘Send credit note’. (Creditnota verzenden).
8. Klik op Create invoice’ (Factuur aanmaken) voor de aangepaste versie van de urenstaat.

Zie ook:
Wat moet je doen als de geüploade uren niet overeenkomen met de uren die de consultant heeft doorgegeven?

Disclaimer:
Dit artikel is uitsluitend van toepassing op gebruikers die hun facturen niet via Peppol versturen.