Si vous ne recevez pas le code de vérification lors de la connexion à votre compte ProUnity, nous vous invitons à effectuer les vérifications suivantes :
Étapes à vérifier
- Recherchez les e-mails provenant d’info@pro-unity.com dans l’ensemble de votre boîte mail.
- Vérifiez vos dossiers Spam, Courrier indésirable, Promotions ou tout autre dossier personnalisé.
- Assurez-vous qu’aucune règle de messagerie ne redirige automatiquement certains e-mails vers un autre dossier. Il arrive que des messages contenant certains mots-clés soient filtrés automatiquement selon les paramètres de votre messagerie.
- Si, après ces vérifications, vous ne trouvez toujours pas le code de vérification, veuillez contacter notre équipe support, qui pourra vous assister.
Note :
- Ajoutez l’adresse info@pro-unity.com à votre liste de contacts afin d’éviter que les e-mails soient filtrés à l’avenir.
- Le code de vérification est envoyé automatiquement à chaque tentative de connexion.
- Soyez patient : le code peut prendre plusieurs minutes avant d'arriver.