Il est possible que les timesheets de votre consultant aient été approuvées par erreur. Dans ce cas, vous devrez :
- Nous contacter pour créer une nouvelle version de la timesheet, en mentionnant le nom du client dans l’objet.
- Modifier la timesheet et l’envoyer au client pour approbation.
- Une fois la timesheet modifiée approuvée par le client, vous devrez :
- Créer une note de crédit (si vous aviez déjà créé une facture)
- Créer une nouvelle facture sur base de la timesheet corrigée
Pour créer une note de crédit, suivez les instructions ci-dessous :
- Connectez-vous à la plateforme.
- Cliquez sur ‘Ongoing – Missions’ (En cours – Missions) dans le menu de gauche et sélectionnez votre candidat.
- Cherchez le consultant concerné et cliquez sur ‘To do’ (À faire).
- Cliquez sur Create credit note’ (Créer une note de crédit) pour accéder au brouillon de la note de crédit du consultant.
- Ajoutez le numéro de votre note de crédit en haut.
- Cliquez sur ‘Preview’ (Aperçu) pour télécharger, ouvrir et vérifier le brouillon de la note de crédit.
- Cliquez sur Send credit note’ (Envoyer la note de crédit).
- Cliquez sur ‘Create invoice’ Créer une facture pour la version corrigée de la timesheet.
Voir aussi:
Que faire si les heures téléchargées ne correspondent pas aux heures déclarées par le consultant ?
Avertissement :
Cet article s’adresse uniquement aux utilisateurs qui n’envoient pas leurs factures via Peppol.